Política de Frete

Na Casa dos Babuches, acreditamos que conforto começa desde o momento da compra.
Por isso, trabalhamos com frete 100% gratuito para todo o Brasil, e cada pedido é enviado com o máximo de cuidado e atenção para que chegue até você com segurança.

💌 1. Frete Grátis para Todo o Brasil

Todas as compras realizadas em nosso site possuem frete grátis, sem valor mínimo.
Isso significa que você pode comprar seus babuches favoritos e receber em casa sem custos adicionais de envio.

O valor que você vê na tela é o valor final — simples, transparente e sem surpresas.

⏰ 2. Prazo de Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas seguintes etapas:

  1. Separação e conferência do produto (até 3 dias úteis);

  2. Embalagem e despacho com nossos parceiros logísticos;

  3. Envio e rastreamento até a entrega final.

Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for despachado.
Com ele, é possível acompanhar tudo pela página [Rastrear meu pedido], de forma rápida e segura.

📦 3. Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis, variando conforme a região de destino.
Regiões mais próximas dos centros de distribuição costumam receber antes do prazo.

Mesmo quando o envio leva um pouquinho mais, garantimos que o produto chegará direitinho, com toda a segurança e cuidado que você merece.

🧭 4. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem rastreio ativo.
Você pode acompanhar o status diretamente na página [Rastrear meu pedido], utilizando o código que enviamos por e-mail.

Nosso sistema mostra cada etapa do trajeto — desde a saída do centro de distribuição até a chegada no seu endereço.

⚠️ 5. Possíveis Variações de Prazo

Alguns fatores podem influenciar o tempo de entrega, como:

  • Feriados nacionais ou regionais;

  • Condições climáticas adversas;

  • Greves ou imprevistos logísticos;

  • Regiões com acesso mais restrito.

Mesmo nesses casos, nossa equipe acompanha tudo de perto e garante que seu babuche chegue em segurança.

🏡 6. Endereço e Reentrega

É fundamental preencher o endereço completo e correto no momento da compra.
Caso a entrega não possa ser concluída por erro de endereço ou ausência do destinatário, o pedido poderá retornar ao remetente, gerando necessidade de um novo envio.

Se isso acontecer, nossa equipe entrará em contato para resolver da melhor forma possível.

💬 7. Dúvidas e Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio, prazo ou rastreamento, nosso time está pronto para ajudar!

📱 WhatsApp: (11) 99485-8010
📧 E-mail: suportecasadosbabuches@gmail.com
🕒 Horário de atendimento:
Seg–Sex: 09h às 18h | Sáb: 09h às 13h

💖 8. Nosso compromisso

Queremos que cada cliente tenha uma experiência leve e positiva — desde a compra até o momento em que abre a caixa e calça seu babuche.
Transparência, cuidado e carinho são parte do nosso frete, assim como do nosso propósito.

Casa dos Babuches — o conforto que vai até você.